Кем быть?

Софья Лебедева
Участник Клуба Россия-ОЭСР
опубликовано

Какие последствия для рынка труда несет в себе появление «умных» автомобилей?

  • Отсутствие необходимости таких профессий, как водитель, дальнобойщик.
  • Закрытие автошкол.
  • Изменения в ПДД и снижение потребности в регулировании дорог.
  • Повышение безопасности на дороге, которое ведет к снижению ущерба и количества травм, и, следовательно, к изменениям в работе страховых компаний и ремонтных служб.

Пример с «умными» автомобилями наглядно показывает, как может повлиять автоматизация на рынок труда. С одной стороны, это означает повышение производительности, а с другой – исчезновение большого количества рабочих мест.

По разным оценкам в странах ОЭСР более 40% рабочих мест находятся в зоне риска, и в какой-то момент пропадет необходимость их существования. Для ЕС эта доля составляет 54%.

По данным ОЭСР следующие профессии являются наиболее и наименее подверженными риску автоматизации:

Высокий риск автоматизации

  • Телемаркетинг
  • Страховые андеррайтеры
  • Математические техники
  • Часовой мастер
  • Транспортные и фрахтовые агентства
  • Налоговые консультанты
  • Операторы фотографии и обработки
  • Счетоводы (бухгалтера)
  • Библиотекари
  • Специалисты по вводу данных
  • Рабочие-сборщики
  • Операторы обработки страховых жалоб и оформления полисов
  • Клерки брокерских домов
  • Служащие по приему заказов
  • Кредитные специалисты
  • Судьи и другие служащие в сфере спорта
  • Операционисты в банке, кассиры
  • Операторы упаковочных и фасовочных машин
  • Специалист по закупкам
  • Кредитные аналитики
  • Продавцы запчастей
  • Водители, работники сферы продаж
  • Радиооператоры

Низкий риск автоматизации

  • Координатор аварийных мероприятий
  • Социальные работники в сфере психического здоровья и употребления запрещенных веществ
  • Врачи
  • Руководители служб по предупреждению и борьбе с пожарами
  • Менеджеры по расселению
  • Хореографы
  • Специалисты по организации сбыта
  • Учебные координаторы
  • Руководители полицейских и детективных агентств
  • Преподаватели и учителя
  • Дизайнеры
  • Менеджеры по подбору персонала
  • Работники сферы развлечений и отдыха
  • Менеджеры по обучению и развитию

Данный список не является исчерпывающим, а лишь отражает противоположные полюса в общем количестве различных профессий, которые могут или не могут быть в ближайшем будущем автоматизированы.

Таким образом, ключевой вопрос заключается в том, в каких задачах человеческий труд сохранит сравнительные преимущества? Крайне важно, что несмотря на стремительно расширяющийся объем автоматизации, значительные узкие места остаются в сфере машинного обучения и мобильной робототехники. Выделяют три ключевых момента, которые в конечном счете устанавливают текущие границы для компьютерного оборудования: творческий интеллект; социальный интеллект; восприятие и манипуляция.

Творческие задачи трудно автоматизировать, поскольку сложно свести творческий подход к набору явных указаний или правил. Например, хотя программное обеспечение может создавать как произведения искусства, так и музыку, чрезвычайно сложно научить алгоритм различать эмоционально мощное и некачественное произведения, в основном потому, что большинство людей сами не могут определить, что делает искусство хорошим.

Подобным образом, социальный интеллект сложно компьютеризировать, потому что наше понимание взаимодействия с людьми основывается на молчаливом понимании эмоционального содержания, которое позволяет нам мгновенно адаптироваться к изменениям в лицевых выражениях человека, а также к различным социальным и культурным репликам и контекстам. Таким образом, задачи, требующие помощи или ухода за другими, например, остаются сложными для автоматизации, поскольку они требуют адаптации в реальном времени к потребностям человека и эмоциям.

Наконец, роботы по-прежнему не могут соответствовать широте и глубине человеческого восприятия. Интересно, что люди выполняют большинство задач, которые требуют восприятия или манипуляции без усилий, отражая то, что компьютерные ученые называют парадоксом Моравека: «Сравнительно легко заставить компьютеры демонстрировать производительность взрослого уровня на тестах интеллекта или играть в шашки, и трудно или невозможно дать им навыки годовалого ребенка, когда дело доходит до восприятия и мобильности».

Также, большинство людей могут легко перемещаться по неструктурированным средам, в то время, как гибкость и восприятие роботов по-прежнему в значительной степени ограничивают их работу в контролируемых и неизменных средах. Рассмотрим пример уборки гостиничного номера: в то время как человеку достаточно просто различить грязное и чистое полотенце или определить, не сломана ли кровать, роботам сложно воспроизвести даже такие базовые уровни человеческого восприятия. Таким образом, когда дело доходит до задач, требующих адаптации к неструктурированной среде или физической гибкости, люди, скорее всего, в обозримом будущем будут превосходить роботов.

По данным Всемирного экономического форума наиболее востребованными в будущем будут являться аналитики данных, которые будут помогать компаниям понимать и получать информацию из огромного потока данных. Также востребованы будут специализированные торговые представители, так как практически каждая отрасль должна стать квалифицированной в части коммерциализации и объяснения своих предложений для клиентов и потребителей, будь то из-за инновационного технического характера самих продуктов или из-за того, что они нацелены на новых клиентов, с которыми компания еще не знакома.

К числу других новых специальностей относятся новые типы специалистов по подбору персонала и по организационному развитию, инженерные специальности, в таких сферах, как материалы, биохимикаты, нанотехнологии и робототехника, специалисты по регулированию и государственным отношениям, эксперты по геопространственным информационным системам и коммерческие и промышленные дизайнеры.

Особая потребность также будет наблюдаться в специалистах в таких отраслях, как энергетика, коммуникации, развлечения, информация. При этом речь идет о появлении нового типа старшего менеджера, компетентного в различных сферах, который будет успешно управлять компанией в условиях предстоящих изменений и сбоев. Среди профессий, потребность в которых будет снижаться, выделяют те, которые подразумевают выполнение административных или сервисных функций в различных секторах. Например, внедрение технологий «Интернет вещей» позволит упростить процесс послепродажного обслуживания и избавит от необходимости его осуществления через сервисный отдел компании, так как сервис будет автоматизирован.

Стоит отметить, что Развитие ИКТ технологий создает новые виды работ, требует новых навыков, а также таит в себе риски для традиционного уклада экономики.

По оценкам ОЭСР 65 % детей в скором времени будут заняты в профессиях, которые в настоящее время еще не открыты.

Ключевыми технологическими изменениями, связанными с ИКТ, которые формируют новые глобальные тренды и, как следствие, требуют новых специалистов, являются:

  • Интернет вещей, который создает возможности для новых способов обмена и обработки данных, трансформации существующих бизнес-процессов и создания новых возможностей для осуществления предпринимательской деятельности.
  • интеграция ИКТ технологий в другие направления, в частности в робототехнику, 3D-печать, нанотехнологии и молекулярную биологию. Так, например, в будущем прогресс в области искусственного интеллекта и развитие когнитивных вычислений может расширить влияние роботов за пределы производственного сектора и в более широкие сегменты экономики, а также способствовать их активному применению в быту, в том числе в сфере социальной поддержки населения.
  • анализ больших данных, в особенности - в секторе здравоохранения, где старение населения повышает спрос на услуги здравоохранения, эффективно удовлетворить который способна конвергенция ИКТ и медицинских наук. Поэтому существенно возрастёт спрос на специалистов, которые будут обладать как знаниями в медицине, так и навыками обработки больших данных.
  • технология блокчейн - технология, основанная на распределенной базе данных. Правительства всего мира тщательно следят за ее развитием, оценивают возможности внедрения. Ожидается, что технология блокчейн существенно изменит ряд традиционных сфер путем обеспечения надежных транзакций, таких как голосование или перевод денежных средств.

Не только автоматизация и роботизация являются причинами изменения традиционных профессий. Мировые тенденции перехода к устойчивому развитию и «зеленой» экономике также меняют бизнес. В основе развития «зеленых» проектов лежит идея, что предпринимательская активность не должна нести вред окружающей среде, а наоборот, стимулировать ее устойчивое сохранение и развитие.

Зеленое предпринимательство развивается в различных отраслях: в легкой и тяжелой промышленности, в сфере транспорта и энергетики, при оказании услуг. Сегодня, по данным статистики ОЭСР, в среднем от 7% до 65% (в зависимости от страны) всех новых технологий создаются в сфере устойчивого использования ресурсов и связаны с их эффективным использованием.

Например, небольшая компания «Recycling for Environmental Recovery» в Марокко занимается переработкой пластика для использования его в качестве сырья для повторного использования. Начав свою деятельность в 2011 г., в настоящее время она осуществляет переработку пластика для внутреннего рынка, а также экспортирует сырье в третьи страны. Компания не только является прибыльной, но и стимулирует сборщиков мусора не захоронять пластик, а передавать его компании для дальнейшей переработки (так как это снижает их расходы на захоронение).

Голландская компания «Ubbink» занимается производством небольших солнечных панелей для использования их в домах, школах, небольших заведениях. Основой для производства становятся переработанные сломанные высококачественные солнечные панели. За счет снижения расходов на производство панелей компания способна конкурировать за рынок мелких домашних хозяйств.

Стартап-компания из США «bioMASON» разработала технологию производства цемента без использования высоких температур, а за счет использования натуральных бактерий, что сказывается положительно на экологическом состоянии региона.

В Голландии компания «Plant-e» научилась извлекать энергию из процесса роста растений. Предполагается, что 1 гектар растений будет давать электричество 80 домашним хозяйствам. При этом растения возможно выращивать на крышах домов.

Таким образом, знание химии, физики и биологии позволяют сегодня даже небольшим предприятиям делать международные конкурентоспособные проекты в сфере зеленой экономики. Выбор профессии инженера, химика-технолога, нанотехнолога позволит участвовать в создании «зеленой» экономики.

Подводя итог, стоит отметить, что человек, который является профессионалом в своей сфере, всегда будет востребован. Однако современный мир устанавливает такие правила, при которых уже недостаточно в совершенстве знать узкую специальность. Так, эффективный менеджер должен развивать свои компетенции и получать знания в сфере ИКТ или в сфере естественных наук, чтобы оставаться конкурентоспособным на рынке труда.